澳大利亚叫停电话卖保险

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(来源:环球时报)据澳联社4日报道,澳大利亚证券和投资委员会当天宣布,从明年1月13日起一律禁止通过电话推销寿险和消费者信用保险的行为。

不到一周前,澳大利亚联邦银行旗下的联邦保险公司刚刚因为违规通过电话卖保险被处以70万澳元的罚款。澳大利亚证券和投资委员会主席休斯表示,一些企业编出复杂的话术和销售策略迫使消费者购买保险,结果不光让消费者吃亏,更会破坏金融系统的诚信体系。

在监管部门介入后,联邦保险公司向2010年至2014年间约3万名违规电话营销受害者退还了超过1200万澳元的款项,而澳大利亚联邦银行则于2017年向听信电话广告就稀里糊涂办了信用卡的客户和购买了家庭贷款保障险的客户退还了1000多万澳元款项。此外,另有两家电话营销违规的保险公司也向受害消费者分别退还了100多万澳元的款项。

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